Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : janvier 2026

La présente Politique de Confidentialité décrit les pratiques de melbetci.africa.com (ci-après « le Site », « nous », « notre ») en matière de collecte, d'utilisation, de stockage et de protection des données personnelles des visiteurs et utilisateurs du Site. En accédant au Site et en l'utilisant, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique. Si vous n'acceptez pas cette politique, nous vous demandons de ne pas utiliser le Site.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées par le Site est l'exploitant de melbetci.africa.com. Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter par e-mail à l'adresse : [email protected].

2. Données collectées

2.1 Données collectées automatiquement

Lorsque vous visitez le Site, certaines données sont collectées automatiquement par nos outils d'analyse et nos serveurs. Ces données comprennent :

• Données de navigation : pages visitées, durée de la visite, parcours de navigation, taux de rebond, source de trafic (moteur de recherche, réseau social, lien direct, lien d'affiliation) ;
• Données techniques : type de navigateur (Chrome, Safari, Firefox, etc.), système d'exploitation (Windows, macOS, Android, iOS), résolution d'écran, langue du navigateur, fournisseur d'accès Internet ;
• Données de localisation : adresse IP (utilisée pour déterminer le pays et la ville d'origine, sans identification individuelle précise), fuseau horaire ;
• Données d'appareil : type d'appareil (ordinateur, smartphone, tablette), identifiant unique de l'appareil (si autorisé par votre navigateur).

2.2 Données fournies volontairement

Nous ne collectons pas de données personnelles nominatives (nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone) directement via le Site, sauf si vous nous contactez volontairement par e-mail. Dans ce cas, nous collectons uniquement les informations que vous choisissez de nous transmettre dans votre message.

2.3 Données que nous ne collectons pas

Le Site ne collecte pas :

• De données bancaires ou de paiement (le Site ne propose aucun service de transaction financière) ;
• De données relatives à vos comptes sur les plateformes de paris ;
• De données de santé, d'origine ethnique, d'opinion politique ou de croyance religieuse ;
• De données biométriques ou génétiques ;
• De données concernant les mineurs de moins de 18 ans.

3. Finalités du traitement

Les données collectées sont utilisées aux finalités suivantes :

• Analyse d'audience : comprendre comment les visiteurs utilisent le Site afin d'améliorer le contenu, la navigation et l'expérience utilisateur ;
• Optimisation du contenu : identifier les pages les plus consultées, les sujets les plus recherchés et les tendances de lecture pour produire du contenu pertinent ;
• Mesure de performance : évaluer l'efficacité de nos campagnes de promotion et de nos partenariats d'affiliation ;
• Sécurité du Site : détecter et prévenir les activités frauduleuses, les tentatives d'intrusion et les abus ;
• Réponse aux demandes : répondre aux messages que vous nous envoyez par e-mail ;
• Respect des obligations légales : conserver les données nécessaires pour répondre aux exigences légales et réglementaires applicables.

4. Cookies et technologies similaires

4.1 Qu'est-ce qu'un cookie ?

Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre appareil (ordinateur, smartphone, tablette) lorsque vous visitez un site web. Les cookies permettent au site de reconnaître votre appareil, de mémoriser vos préférences et de collecter des informations sur votre navigation.

4.2 Types de cookies utilisés

Le Site utilise les catégories de cookies suivantes :

• Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du Site. Ils permettent la navigation de base, la mémorisation de vos préférences de cookies et l'accès aux zones sécurisées. Sans ces cookies, le Site ne peut pas fonctionner correctement. Ils ne nécessitent pas votre consentement.
• Cookies analytiques (Google Analytics) : nous utilisons Google Analytics pour collecter des informations anonymes sur l'utilisation du Site, telles que le nombre de visiteurs, les pages les plus consultées, la durée des visites et les sources de trafic. Ces données sont agrégées et ne permettent pas de vous identifier personnellement. Les données collectées par Google Analytics peuvent être transférées vers les serveurs de Google situés aux États-Unis et sont soumises à la politique de confidentialité de Google.
• Cookies d'affiliation : lorsque vous cliquez sur un lien d'affiliation vers un bookmaker partenaire, un cookie d'affiliation peut être déposé sur votre appareil. Ce cookie permet au site partenaire d'identifier que votre visite provient de notre Site, afin de nous verser une commission si vous vous inscrivez. Ce cookie ne contient aucune donnée personnelle vous concernant et est géré par le site partenaire selon sa propre politique de confidentialité.
• Cookies de préférence : ils mémorisent vos choix (comme votre préférence linguistique ou l'acceptation des cookies) pour vous offrir une expérience personnalisée lors de vos prochaines visites.

4.3 Gestion de vos préférences de cookies

Lors de votre première visite, un bandeau vous informe de l'utilisation des cookies et vous permet d'accepter ou de refuser les cookies non essentiels. Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences en :

• Cliquant sur le lien « Politique de Confidentialité » présent dans le bandeau de cookies ;
• Modifiant les paramètres de cookies de votre navigateur (Chrome, Safari, Firefox, Edge) ;
• Utilisant les outils de désinstallation proposés par les services tiers (Google Analytics Opt-out Browser Add-on).

Le refus des cookies analytiques n'affectera pas votre navigation sur le Site, mais nous empêchera de collecter des données d'audience anonymes vous concernant. Le refus des cookies d'affiliation n'affectera pas votre navigation mais pourrait empêcher le bon suivi de vos visites sur les sites partenaires.

5. Services tiers

5.1 Google Analytics

Le Site utilise Google Analytics, un service d'analyse web fourni par Google Inc. (« Google »). Google Analytics utilise des cookies pour analyser votre utilisation du Site. Les informations générées par le cookie concernant votre utilisation du Site sont généralement transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées. Google utilise ces informations pour évaluer votre utilisation du Site, compiler des rapports sur l'activité du Site et fournir d'autres services liés à l'activité du Site et à l'utilisation d'Internet. Vous pouvez empêcher la collecte des données générées par le cookie et relatives à votre utilisation du Site (y compris votre adresse IP) par Google, ainsi que le traitement de ces données par Google, en téléchargeant et en installant le plug-in de navigateur disponible à l'adresse suivante : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

5.2 Partenaires d'affiliation

Le Site contient des liens vers des sites de paris sportifs partenaires. Lorsque vous cliquez sur ces liens, des cookies d'affiliation peuvent être déposés par le site partenaire concerné. Ces cookies sont régis par la politique de confidentialité du site partenaire et non par la nôtre. Nous vous recommandons de consulter les politiques de confidentialité des sites partenaires que vous visitez. Les principaux partenaires d'affiliation avec lesquels nous travaillons incluent Melbet et d'autres opérateurs de paris sportifs accessibles depuis la Côte d'Ivoire.

5.3 Réseaux sociaux

Le Site peut contenir des liens vers des pages de réseaux sociaux (Telegram, WhatsApp, Facebook, Twitter/X). Lorsque vous cliquez sur ces liens, vous êtes redirigé vers la plateforme sociale concernée, qui est soumise à ses propres conditions d'utilisation et politique de confidentialité. Nous n'avons aucun contrôle sur la collecte de données effectuée par ces plateformes.

6. Cookies d'affiliation — détails

Les cookies d'affiliation sont essentiels au fonctionnement économique du Site. Voici comment ils fonctionnent :

• Dépôt : le cookie est déposé lorsque vous cliquez sur un lien d'affiliation (par exemple, le bouton « S'inscrire » qui redirige vers Melbet) ;
• Durée : le cookie d'affiliation a généralement une durée de validité de 30 jours, bien que cette durée puisse varier selon le programme d'affiliation ;
• Contenu : le cookie contient un identifiant d'affilié unique et la date de la visite. Il ne contient aucune information personnelle vous concernant ;
• Utilisation : lorsque vous vous inscrivez sur le site partenaire pendant la période de validité du cookie, le site partenaire identifie que votre inscription provient de notre Site et nous verse une commission ;
• Impact sur l'utilisateur : le cookie d'affiliation n'a aucun impact sur votre expérience, vos cotes ou vos bonus sur le site partenaire. Il ne modifie en rien les conditions offertes par le bookmaker.

7. Base légale du traitement

Le traitement de vos données personnelles repose sur les bases légales suivantes :

• Intérêt légitime : l'analyse d'audience et l'optimisation du contenu sont nécessaires à l'amélioration de nos services et à la poursuite de notre activité éditoriale ;
• Consentement : pour les cookies non essentiels (analytiques, d'affiliation), nous recueillons votre consentement préalable via le bandeau de cookies ;
• Obligation légale : la conservation de certaines données peut être nécessaire pour répondre à nos obligations légales (par exemple, en cas de demande d'une autorité judiciaire).

8. Partage des données

Nous ne vendons, ne louons et ne partageons vos données personnelles avec des tiers, sauf dans les cas suivants :

• Fournisseurs de services : nous partageons des données anonymisées et agrégées avec nos fournisseurs de services (hébergeur web, outil d'analyse d'audience) dans le cadre strict de l'exploitation du Site ;
• Obligation légale : nous pouvons être tenus de divulguer vos données si la loi l'exige ou en réponse à une demande valide d'une autorité publique (tribunal, autorité de régulation) ;
• Protection de nos droits : nous pouvons divulguer vos données pour protéger nos droits, notre propriété ou notre sécurité, ainsi que ceux de nos utilisateurs ou du public.

Nous ne transférons pas de données personnelles vers des pays tiers en dehors des transferts nécessaires vers les serveurs de Google Analytics (États-Unis), qui sont encadrés par les clauses contractuelles types de l'Union européenne.

9. Durée de conservation des données

Les données collectées automatiquement (données de navigation, données techniques) sont conservées pour une durée maximale de 26 mois, conformément aux paramètres par défaut de Google Analytics. Passé ce délai, les données sont automatiquement supprimées ou anonymisées.

Les messages que vous nous envoyez par e-mail sont conservés pour une durée de 12 mois à compter du dernier échange, sauf obligation légale contraire.

Les cookies d'affiliation expirent automatiquement après 30 jours (ou selon la durée définie par le partenaire).

10. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction. Ces mesures comprennent :

• Un hébergement sécurisé avec chiffrement SSL/TLS sur l'ensemble du Site ;
• Des accès restreints aux données collectées (seules les personnes autorisées y ont accès) ;
• Des mises à jour régulières des logiciels et des systèmes de sécurité ;
• Des procédures de sauvegarde régulières pour prévenir la perte de données ;
• Une surveillance continue pour détecter les activités suspectes ou les tentatives d'intrusion.

Toutefois, aucun système de sécurité n'est infaillible. Nous ne pouvons garantir la sécurité absolue de vos données, mais nous nous engageons à prendre toutes les mesures raisonnables pour les protéger.

11. Vos droits

Conformément à la législation applicable en matière de protection des données, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès : vous avez le droit de savoir quelles données nous détenons vous concernant et d'en obtenir une copie ;
• Droit de rectification : vous pouvez demander la correction de toute donnée inexacte ou incomplète ;
• Droit à l'effacement : vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, sous réserve de nos obligations légales de conservation ;
• Droit à la limitation du traitement : vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données dans certaines circonstances ;
• Droit d'opposition : vous pouvez vous opposer au traitement de vos données à des fins de marketing direct (notre Site ne pratique pas le marketing direct, mais ce droit s'applique si la situation venait à changer) ;
• Droit à la portabilité : vous avez le droit de recevoir vos données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine ;
• Droit de retirer votre consentement : si le traitement de vos données est fondé sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment sans affecter la légalité du traitement effectué avant le retrait.

Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous par e-mail à [email protected]. Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai de 30 jours.

12. Protection des données en Côte d'Ivoire

En Côte d'Ivoire, la protection des données personnelles est encadrée par la loi n°2013-450 du 19 juin 2013 relative à la protection des données à caractère personnel, mise en œuvre par l'ARTCI (Autorité de Régulation des Télécommunications/TIC de Côte d'Ivoire). Cette loi garantit aux personnes physiques des droits fondamentaux en matière de protection de leurs données, notamment le droit d'accès, de rectification et d'opposition.

Bien que le Site soit exploité dans un contexte international, nous respectons les principes de cette loi et nous efforçons d'offrir à nos visiteurs ivoiriens un niveau de protection conforme aux standards locaux et internationaux.

13. Politique relative aux enfants

Le Site est destiné aux personnes de 18 ans révolus. Nous ne collectons sciemment aucune donnée personnelle auprès de mineurs de moins de 18 ans. Si nous découvrons que nous avons accidentellement collecté des données d'un mineur, nous les supprimerons dans les plus brefs délais. Si vous êtes parent ou tuteur et que vous pensez que votre enfant a fourni des données personnelles via le Site, veuillez nous contacter immédiatement à [email protected].

14. Liens vers des sites tiers

Le Site contient des liens hypertextes vers des sites tiers (bookmakers partenaires, services de paiement, réseaux sociaux, sites d'information). Ces sites ont leurs propres politiques de confidentialité que nous vous invitons à consulter. Nous n'exerçons aucun contrôle sur ces sites et déclinons toute responsabilité quant à leurs pratiques en matière de collecte et de traitement des données personnelles.

15. Transferts internationaux de données

Vos données peuvent être transférées et stockées sur des serveurs situés en dehors de la Côte d'Ivoire, notamment aux États-Unis (serveurs de Google) et dans l'Union européenne (serveurs de notre hébergeur). Ces transferts sont nécessaires au fonctionnement du Site et sont encadrés par des garanties appropriées (clauses contractuelles types, conformité aux réglementations locales et internationales en matière de protection des données).

16. Modifications de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier la présente Politique de Confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une nouvelle date de « Dernière mise à jour ». Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de nos pratiques en matière de protection des données. L'utilisation continue du Site après la publication de modifications vaut acceptation desdites modifications.

17. Contact

Pour toute question, réclamation ou demande relative à la présente Politique de Confidentialité ou au traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :

• Par e-mail : [email protected]

Nous nous efforçons de répondre à toute demande dans un délai de 72 heures ouvrées. Pour les demandes d'exercice de droits (accès, rectification, suppression), le délai de réponse maximal est de 30 jours.